Dünyamızın her bir ülkesi için ve insanların geleceğe güvensiz bakmasının ardındaki iki sorun; yoksulluk ve yoksunluktur. Yoksulluk ve yoksunluk, sadece belirli bir takım coğrafyalar, gelişmişlik düzeyi ya da siyasi sınırlar içinde değil, her ülkenin ve her toplumun toprağında sorun oluşturmaktadır. Yoksunluk ve yoksulluklara devletin duyarlılığını betimlemek ve güvencesini vurgulamak amacıyla üretilmiş olan sosyal devlet kavramı da artık, küresel bir uygulama ve önlem projesi olarak kabul görmektedir. Primsiz Ödemeler Genel Müdürlüğümüz, bu uygulama ve önlem kurumlarının türevi olarak vücut bulmuş, kanunlar güvencesinde düzenli ödeme yapan bir sosyal yardım kuruluşudur. Primsiz Ödemeler Genel Müdürlüğü’nün temel yaklaşımı, her zaman için hizmetlerinin sınıf, ırk, dil, din, mezhep veya bölge farklılığı gözetmeksizin; insan onuruna saygı, özel hayatın mahremiyeti ve kişilik hakları temelinde uygulanmasını sağlamaktır.